Điều khoản sử dụng website

1. Mục đích của website

Website được xây dựng để giới thiệu thông tin xe VinFast, chương trình ưu đãi, hỗ trợ tính lăn bánh, dự toán trả góp, đăng ký lái thử và tiếp nhận nhu cầu tư vấn của khách hàng.

Thông tin trên website chỉ phục vụ mục đích tham khảo và hỗ trợ tư vấn. Giá bán, ưu đãi, chính sách hỗ trợ, phí lăn bánh và lãi suất trả góp có thể thay đổi theo từng thời điểm, khu vực, phiên bản xe và quy định từ VinFast, ngân hàng hoặc cơ quan nhà nước.

2. Thông tin sản phẩm và giá bán

• Chúng tôi cố gắng cập nhật thông tin chính xác, rõ ràng và kịp thời.
• Hình ảnh, màu sắc, thông số và trang bị xe có thể khác thực tế tùy phiên bản, thời điểm sản xuất hoặc chính sách phân phối.
• Báo giá cuối cùng sẽ được xác nhận trực tiếp bởi nhân viên tư vấn hoặc showroom tại thời điểm khách hàng đặt mua xe.
• Các kết quả tính lăn bánh, trả góp trên website là công cụ tham khảo, không phải cam kết tài chính bắt buộc.

3. Trách nhiệm của khách hàng

Khi gửi biểu mẫu trên website, khách hàng đồng ý:

• Cung cấp thông tin chính xác, không giả mạo danh tính hoặc sử dụng số điện thoại/email của người khác.
• Không gửi nội dung vi phạm pháp luật, spam, quảng cáo trái phép hoặc gây ảnh hưởng đến hệ thống website.
• Tự chịu trách nhiệm về quyết định mua xe, vay ngân hàng hoặc sử dụng dịch vụ sau khi đã được tư vấn và kiểm tra thông tin chính thức.

4. Quyền và trách nhiệm của chúng tôi

• Liên hệ tư vấn dựa trên thông tin khách hàng đã chủ động cung cấp.
• Từ chối xử lý yêu cầu nếu thông tin không hợp lệ, có dấu hiệu spam hoặc gây ảnh hưởng đến hoạt động website.
• Cập nhật, chỉnh sửa hoặc tạm ngừng một phần nội dung website khi cần thiết để đảm bảo tính chính xác và an toàn hệ thống.
• Bảo mật thông tin khách hàng theo Chính sách bảo mật đã công bố.

5. Đăng ký lái thử, báo giá và tư vấn trả góp

Việc gửi biểu mẫu đăng ký không đồng nghĩa với việc lịch lái thử, giá bán, khoản vay hoặc ưu đãi đã được xác nhận chắc chắn. Nhân viên tư vấn sẽ liên hệ để xác minh nhu cầu, sắp xếp lịch phù hợp và cung cấp thông tin tại thời điểm tư vấn.

6. Sở hữu trí tuệ

Nội dung, hình ảnh, bố cục, logo, biểu tượng và tài liệu trên website thuộc quyền sở hữu của chủ sở hữu tương ứng. Khách hàng không được sao chép, chỉnh sửa, phân phối hoặc sử dụng nội dung website cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý phù hợp.

7. Liên kết đến bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết đến Zalo, Facebook, Google Maps, ngân hàng, VinFast hoặc các nền tảng khác. Khi truy cập các liên kết này, khách hàng sẽ tuân theo chính sách và điều khoản riêng của từng nền tảng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với nội dung hoặc hoạt động ngoài phạm vi website.

8. Giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho thiệt hại phát sinh do việc khách hàng sử dụng thông tin tham khảo chưa được xác nhận lại tại thời điểm giao dịch, lỗi kết nối Internet, lỗi thiết bị, sự cố kỹ thuật ngoài khả năng kiểm soát hoặc thay đổi chính sách từ bên thứ ba.

9. Thay đổi điều khoản

Điều khoản sử dụng có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới sẽ được đăng tải công khai trên website và có hiệu lực từ thời điểm đăng tải.

10. Thông tin liên hệ